Опыт работы: от 1 года. Желателен опыт работы с клиентами по телефону; грамотная речь; владение компьютером на уровне пользователя; умение слушать, доброжелательность, стрессоустойчивость, ...
прием и обработка входящих вызовов; консультирование абонентов по услугам и тарифам компании; перевод звонков на другие отделы компании; документирование полученной при обработке звонков информации.
