Автоцентр-сервис МТ-Авто

Уважаемый Сергей!

Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв.
Мы внимательно изучили Ваши замечания о качестве работы нашего автоцентра, за что Вам благодарны.
Наша компания всегда стремится стать лучше, и богатый опыт накопленный годами этому подтверждение.

К сожалению, в нашем бизнесе бывают разные случаи, в том числе и такие как у Вас. Не всегда мы можем отвечать за качество производства автомобилей или запасных частей к ним, но тем не менее, это наш удел и мы берем на себя ответственность и за это.
При этом, мы не заинтересованы в некачественном выполнение работ. Наверное, те два года, которые Вы провели с нами тому подтверждение.
Нас каждый день благодарят за помощь в сложных (даже критических) ситуациях десятки любимых клиентов. Мы всегда стараемся стать на сторону клиента и не оставляем его один на один с проблемой.

Безусловно, нам не безразлично Ваше мнение. Будьте уверены, мы сделаем правильные выводы из сказанного и учтем каждое Ваше замечание.
Спасибо, что помогаете стать нам лучше! Мы делаем это для Вас.

С Уважением, Александр

Не хотел писать негатив но видимо время пришло.
У меня два автомобиля Инфинити QX и FX.
Обслуживался в МТ авто около двух лет. С начало было все отлично. Вовремя и качественно но вот последний год....
И так ( что вспомнил):
1. На QX потекла трубка жидкости гидро-усилителя (обратка) я приехал на замену. Мне поменяли трубку высокого давления (да она потела но не текла и менять я ее не просил). Когда у меня совсем потекла обратка я приехал еще раз и наконец поменяли обратку. Но это еще не все. Вместо оригинального шланга высокого давления был поставлен не оригинал ( с уверением меня что разницы не кокой нет зачем платить больше ). После этого руль начал крутиться тяжело и появилась вибрация. Поменял насос ГУР по рекомнедации (якобы была стружка) . Все осталось так же. После этого я поехал к официалам и заменил трубку высокого давления на оригинал. И все стало отлично как и было. Деньги за трубку не оригинальную мне вернули но вот деньги за НАСОС и время......
2. Перед поездкой на Юг попросил проверить подвеску и заменить перед торм колодки на QX. В итоге оказалось что тормозные колодки поставили, а пластину противоскрипную поставили криво (она изогнулась и мешала колодке) и самое главное торм. шланг терся об колесо при вывернутых колесах. Почему Я это заметил а они нет?
Теперь про FX.
1. Обнаружилась течь масла клапанной крышки. После замены прокладки двигатель работал не стабильно. Оказалось не правильно поставили впускной коллектор и был подсос воздуха. Все исправили но через три дня застучал мотор (вкладыши) . Дальше капиталка у них. Дали гарантию на словах год а на бумаге 6 мес. Прошло 6 мес и 1 неделя я обнаружил течь масла из сальника колен вала (заднего). При чем текло видимо давно (все в масле) Отдав машину в ремонт. Уточнив что гарантия. Сегодня забирая мне выставляют счет 12000 руб (данную сумму не кто со мной не оговаривал) за замену сальника (я гарантию просрочил на неделю). Я данный счет не оплатил. Потому как считаю такое обращение с клиентом просто хамством!

P.S. Саша ты прочитаешь этот отзыв. Напиши что я не прав. или соврал.