Интернет-магазин AppStore.SPb.ru

Купила в июне 2014 года в магазине Apple iPhone 5S 64 Gb, в ноябре 2014 полетела материнская плата, по гарантии произвели ремонт. Только вместо моего телефона подсунули старье и с памятью 16 Gb. Сейчас собираюсь заводить на этот магазин AppStore.spb.ru уголовное дело, так как мирным путем этот вопрос не решился, мне ответили ну и что что перепутали с памятью.