Big Wash прачечная самообслуживания

Сильно не рекомендую заведение. Несколько лет стирала тут большие вещи - помогала приятная женщина, всегда оставались только положительные впечатления. Но всему приходит конец. Сегодня приехала постирать одеяло. К сожалению для меня, работал очень неприятный тип неблагополучного вида. Из разговора стало ясно, что он тут хозяин. Озвучил цену за отстирывание пятна - 500 рублей, стирка и сушка - 700. Однако само средство для отстирывания пятен показывать отказался, так как, по его словам, это средство - его собственная разработка, формулу которого он выводил много лет. Разговор закончил тем, что он может отказать мне в услуге и вообще закрыть дверь перед носом клиента. Хозяин заведения не в курсе, что не может отказывать клиенту в услуге - автоматически заключается публичный договор. Нельзя отказывать кому-то по личному усмотрению или каким-то убеждениям. В итоге рейтинг заведения сильно портит данный персонаж, клиентоориентированности очень не хватает.