Магазины в Луге

Было всё хорошо и бац, случай мошенничества. Заказывал сапоги, прислали полусапоги другой модели, другого размера и другой бренд. Примерил, размер не подошел, отдаю на возврат, а мадам произвела оплату с обещанием, что произведет оформление товара на возврат. В результате: деньги сняла, а возврат оформляй сам. Пробовал оформить сам через приложение, а там кнопка «Причина возврата» не активна и, стало быть, заявление не отправить, т. к. не указана причина. Это мошенничество чистой воды и пункта выдачи, и магазина «Вайлдбериз». Я «умываю руки», а «Вайлдбериз» и этому ПВ скажу, что на мошенничестве и обмане далеко не уедете.