СтройЭнергоКом

Это просто кошмар! Они присылают сообщения, в которых предупреждают о необходимости замены счётчика и сообщают, что в случае отказа от замены будут применять коэффициент 1,5 при расчёте оплаты. Мы дважды договаривались о дате замены, но оба раза они не пришли и не позвонили. Это просто безобразие! Хочется обратиться в прокуратуру.

В сентябре поменяли счётчик электроэнергии, до сих пор данные нового счётчика не передали в ЕИРЦ. Объясните, как оплачивать электроэнергию, если до сих пор старые данные?

В октябре 2023 года в квартире сломался счетчик электроэнергии, установленный компанией "Строй Энерго Ком", хотя он прослужил всего полгода. Специалисты из сбыта составили акт о неисправности счетчика, но пломба осталась на месте. С тех пор мы пытаемся заказать новый счетчик, но никто не перезванивает. Мы просили предоставить номер заявки, но нам ответили, что номера не присваиваются. Без номера нет возможности подать иск в суд. Компания "Строй Энерго Ком" стала монополистом, никто, кроме них, не может установить счетчик. Непонятно, кто работает в этой компании, если это не родственники. Интересно, что даже Путин в курсе о существовании этой монополистической компании в сфере электроэнергии.

Бесконечные звонки и навязчивые уговоры на замену счетчика. Угрожают начать начислять э/э по полуторному тарифу. Просто жулики. Очень мерзкая компания.

Мне пришла смс с угрозой недопущения к замене счетчика, но мне никто не звонил.

На протяжении последних нескольких месяцев звонят с разных номеров и настойчиво предлагают заменить счетчик, хотя моему счетчику всего два года, нормально работает, никаких заявок не оставляла, устала заносить их многочисленные мобильные телефоны в черный список, так теперь пишут смс-ки. Откуда у них столько мобильных номеров, я насчитала уже больше 20!

В начале сентября 2023 года в доме по улице Тимуровская, 4, корпус 1, произошло отключение электричества, как объяснили, из-за воровства кабеля, проводов. В квартирах «полетели» включённые на тот момент электроприборы, у нас «умный счётчик» прекратил давать показания. Свет в квартире был, электроприборы работали. Платить пришлось по среднему. Вызвала техника, который тоже не сразу пришёл, написал акт о неисправности счётчика и сказал, что в течение 2-х недель нам позвонят и заменят неисправный счётчик на новый бесплатно. Естественно, ни через 2, ни через 4, вообще никогда и никто не позвонил. С тех пор звоню я по телефону 8-800-511-40-61. Диспетчер проверяет данные, оформляет жалобу и говорит: «Ждите звонка». Наверное, придётся писать жалобу в главное управление. Уже прошло больше чем полгода, как пообещали поставить счётчик. Но никто так и не позвонил и не пришёл.

Заявки не отрабатывают, создают обращение и снова тишина, управы на них нет, отвратительная компания.

Компания работает очень плохо. В течение полугода постоянно подаю заявки на замену счетчика электроэнергии, но ничего не происходит. Плачу по нормативу. Очень плохой подрядчик.

Отвратительная работа. Это лавка безответственных сотрудников. Только операторы нормально работают! Их задача принять заявку, что они и делают, а дальше ничего не происходит. С 27 ноября жду когда поменяют счетчик - результат нулевой. Обещали в течение двух недель. Последний месяц звоню каждый день! Непорядочно.

Заявку на замену подал в ноябре 2023. Никто не звонил до сих пор.

Компания работает отвратительно. Сломался электрический счетчик 6 февраля 2023 года. Подключили напрямую и сказали, что в течение шести месяцев заменят. Звонка от мастера так и не было. Сделала 6 заявок, но воз и ныне там. Счет исправно присылают. Плачу за элекроэнергию в два раза больше. Компании выгодно как можно дольше не выполнять свою работу. Управы на них нет.

Второй месяц звоню о том, что контактный телефон заказчика изменился. Так нет, звонят по старому! В результате замены не дождаться.

Замучили со звонками на замену счетчика, который работает. Заявку не подавала. Никому в парадной не предлагают, хотя у соседей старые счетчики. Вместо того, чтобы помогать реальным нуждающимся, звонят тем, кто не нуждается в этом.

В декабре 2022 г. пришел контролер, зафиксировал необходимость замены счетчика. Оплату включили - по тарифу. Срок замены установили - через пол года (30 июля). Сейчас сентябрь 2023 г. счетчик не заменили. Звоню каждую неделю узнать статус заявки. Каждый раз сообщают, что мастер позвонит в течение недели и сообщит о дате замены. Но ничего не делается. Никто не перезванивает. Безответственная компания. Надоело переплачивать за не оказанные услуги. Все происходит в СПб.

Добрый день. С ноября 2022г.живу без счётчика. Пришли в феврале, поставили новый счётчик, который тут же вышел из строя. 4 марта 2023г. пришла контролёр и зафиксировала актом, что счётчик не работает. До сих пор не поменяли. Звоню через день , говорят ждите. Я пенсионер, а плачу за электричество по тарифу, а сейчас лето. Как долго это будет продолжаться?

Отвратительно работают. Звонила три раза. И каждый раз принимают заявку, как в первый раз. Предыдущие у них не отображаются. Жду мастера по замене счётчика уже два месяца.

Жду замены счетчика с января 2023 года. После шести (!!!) заявок результат таков - обещанный визит электрика, потраченный мной рабочий день, никто не пришел, не позвонил, до диспетчера не дозвониться (трубки в принципе не собираются брать), еще звонки, звонки... Эффект нулевой - ни объяснений, ни перспектив замены счетчика. Уже наступило лето. Почему я должна переплачивать за электроэнергию??? В компании кроме операторов вообще кто-нибудь работает? Компания- монополист. И она не работает!!!

Безобразная, безответственная компания - согласуют дату замены электросчетчика и затем заявляют, что счетчиков в наличии нет. И так несколько раз.

Хочу выразить благодарность эл/монт. Макарьину А.А за чуткость и профессионализм при устранении ранее допущенных нарушений технологии монтажа Пу. Коммунар Лен.обл. Гатч.р-он ул. Железнодорожная д 29.кв 59.

При замене счётчика 24.11.22,не поставив в известность абонента, отключали свет. Ушли так и не подключив по сей день света в квартире нет. Вот мастера, жуть просто. Вот такие работники. Звоню каждый день и ни какого движения, полный бардак.

Три раза делали заявки ибо уже три месяца ждем замены вновь установленного нового но, увы, не работающего должным образом счетчика.

Очень плохая компания, не занимается своим делом.